في خطوة تعكس التكامل بين الكفاءة التشغيلية والبعد الإنساني، فعّلت المديرية العامة للجوازات استخدام الدراجات الكهربائية (السكوتر) في منفذ جسر الملك فهد، بهدف تسريع إجراءات السفر وتقديم خدمات أكثر مرونة، مع عناية خاصة بكبار السن وذوي الإعاقة.
وتسهم هذه المبادرة في تمكين رجال الجوازات من التنقل السريع بين المسارات وصالات المسافرين، مما يعزز سرعة الاستجابة للحالات الميدانية، ويساعد في تسهيل الحركة داخل المنفذ، خصوصًا خلال أوقات الذروة التي تشهد كثافة في حركة العبور.
كما توفر الدراجات الكهربائية وسيلة فعّالة لدعم كبار السن وذوي الإعاقة، عبر تسهيل تنقلهم داخل مرافق المنفذ، وتقليل الجهد المبذول عليهم، بما ينعكس إيجابًا على جودة تجربتهم ويعزز مستوى الرضا عن الخدمات المقدمة.
وتأتي هذه الخطوة ضمن توجه مستمر نحو توظيف الحلول الحديثة في المنافذ الحدودية، بما يرفع كفاءة الأداء، ويقلل زمن الانتظار، ويواكب تطلعات المسافرين نحو تجربة سفر أكثر سرعة وسلاسة.
