حازت خيرية العوامية على نسبة رضا وظيفي من قبل العاملين في الفريق الإداريوالتنفيذي بالجمعية بلغت 97% وذلك وفقاً لنتائج استبيان قياس رضا العاملينالسنوي الشامل للعام 2025-2026. وجاءت هذه النتيجة الاستثنائية لتؤكد نجاحالخطط التشغيلية والخدمية التي تنتهجها الجمعية في تعزيز قيم الحوكمة والشفافيةوتعميق البيئة التحفيزية الحاضنة للكفاءات.
وشهد الاستبيان السنوي الشامل الموجه للموظفين استجابة كاملة من موظفيالجمعية، شملت ممثلي فريق العمل في مختلف الأقسام. وركزت المنهجية العلميةلجمع البيانات وتحليلها على رصد 21 سؤالاً موزعة على ستة محاور رئيسية، قاست منخلالها مستويات الانتماء المؤسسي، وطبيعة العمل والمهام، وفرص التطور المهني،والعلاقة مع المدير المباشر، وملاءمة بيئة العمل، بالإضافة إلى المزايا والحوافز.
وأظهرت النتائج تقدماً واضحاً في الأداء التشغيلي والولاء المؤسسي؛ إذ أجمع 100% من المستجيبين على شعورهم بالفخر التام لانتمائهم للجمعية ورغبتهم الكاملة فيالاستمرار بالعمل بها، دون تسجيل أي نية لترك العمل. ويتقاطع هذا المؤشر مباشرةمع تقييم العلاقة مع الإدارة، حيث منح 100% من الموظفين تقييماً كاملاً للرضا عنالعلاقة مع المدير المباشر القائمة على الاحترام والعدل وتسهيل التواصل.
كما حصدت طبيعة المهام الموكلة وفرص النمو المهني المتاحة تقييمات متميزةبلغت 100%، بينما سجل الرضا عن المزايا المقدمة 94%، وكشفت الأرقام بالتوازيعن كفاءة اتصالية وميدانية نالت رضا 99% من العاملين حول ملاءمة وإيجابية أجواءبيئة العمل وتشجيعها على التعاون الجماعي.
أما على صعيد الصلاحيات ونظام المكافآت، فقد كشف التحليل البياني عن تطلعالموظفين لمراجعة بعض الجوانب التمكينية؛ حيث أبدى 62% من المشاركين موقفاًمحايداً تجاه امتلاكهم الصلاحيات الكافية لإنجاز المهام بفعالية، بينما سجل نظامالحوافز والمكافآت نسبة رضا بلغت 88%. وفي المقابل، تُرجم الوعي الوظيفي العاليفي صورة توازن بين العمل والحياة الشخصية، حيث وافق غالبية الموظفين على وجودهذا التوازن، في حين انحصر عدم الرضا في نسبة بلغت 6%.
◀️ أوليات التطوير وخطة المبادرات المعتمدة:
انطلاقاً من نتائج الاستبيان، قدم التقرير مجموعة من المقترحات المصنفة وفقأولويات زمنية وموضوعية لمعالجة الفجوات المرصودة؛ حيث جاء تطوير نظامالحوافز والمكافآت وتوسيع صلاحيات العاملين من خلال إعادة النظر في هيكلالتفويض على مستوى الأقسام في صدارة الأولويات العليا.
وفي دائرة المبادرات ذات الأولوية المتوسطة، تم اقتراح تفعيل خطة تدريب سنويةمتخصصة لكل موظف لتنويع مسارات التطوير المهني، مع جدولة اجتماعات أسبوعيةمنتظمة وثابتة لكل قسم لمناقشة المستجدات وأطر العمل بأريحية، فضلاً عن إحالةملف رصد احتياجات التوازن بين العمل والحياة الشخصية إلى مسار الدراسة والبحث.
ويأتي هذا الاستبيان ضمن مجموعة من الاستبيانات التي نفذتها الجمعية والتي تحرصمن خلالها على الإشراك الفاعل لجميع أركان منظومتها التنموية عبر قنوات رصد دوريةتشمل أعضاء الجمعية العمومية، والداعمين، والمستفيدين، وكافة أبناء المجتمع. وتشكل مخرجات هذا التقرير مرجعية أساسية للجمعية للاستثمار في مواردهاالبشرية، وتوثيق ممارسات بيئة العمل الإيجابية لتكون نموذجاً ريادياً في بيئة العمل فيالمنظمات غير الربحية.
